FAQ
Kumpulan jawaban seputar biaya, proses, area layanan, hingga cara memesan jasa sedot WC & septic tank kami.
Masih Ada yang Ingin Ditanyakan?
Belum menemukan jawaban yang Anda cari? Kirim pertanyaan langsung ke WhatsApp 0813-6107-0048, tim kami akan membalas secepatnya.
Butuh respons lebih cepat?
Tim kami siap dihubungi langsung untuk konsultasi kondisi WC atau septic tank Anda, tanpa perlu menunggu balasan form.
- Siap dipanggil 24 jam, termasuk libur
- Estimasi biaya sebelum tim berangkat
Apakah truk sedot bisa menjangkau rumah di daerah lereng atau jalan menanjak?
Dalam banyak kasus bisa. Kami memakai truk roda empat berukuran compact, dan untuk rumah yang jauh dari jalan atau berada di tanjakan curam kami membawa selang tambahan. Sampaikan kondisi jalan dan jarak tutup septic tank saat memesan, atau kirim foto, agar persiapannya tepat.
Kami mengelola vila atau penginapan di kawasan wisata. Bisakah penyedotan dijadwalkan di luar jam tamu?
Bisa. Kami menyusun jadwal bersama pengelola, misalnya pagi hari setelah tamu check-out atau menjelang musim ramai, supaya aktivitas tamu tidak terganggu.
Apa yang perlu disiapkan sebelum petugas datang?
Pastikan jalan masuk truk tidak terhalang kendaraan, kosongkan area di sekitar tutup septic tank bila memungkinkan, dan siapkan orang yang tahu letak tutupnya. Bila titiknya belum diketahui, kabari kami lebih dulu.
Mengapa WC kembali lambat padahal septic tank sudah disedot?
Penyebabnya bisa di tempat lain, misalnya sumbatan pipa, tisu yang menggumpal di belokan, atau resapan yang sudah jenuh. Ceritakan kondisinya kepada kami; kru dapat memeriksa titik sumbatan terlebih dahulu.
Apakah seluruh isi septic tank harus dikuras atau boleh sebagian saja?
Kami menganjurkan pengurasan tuntas, termasuk lumpur di dasar, supaya tangki tidak cepat penuh lagi. Menyedot sebagian hanya menunda masalah untuk sementara.
Berapa lama menunggu setelah saya mengirim pesan?
Tergantung lokasi dan antrean saat itu. Perkiraan waktu tiba kami sampaikan saat konfirmasi lewat WhatsApp 0813-6107-0048, bersama kisaran biaya.
Bagaimana jika tutup septic tank tertimbun dan harus digali?
Kabari kami sejak awal. Bila titik harus dicari atau bagian lantai perlu dibuka, hal itu kami bicarakan dengan Anda sebelum pekerjaan diteruskan.
Apakah penyedotan bisa dilakukan saat hujan deras?
Umumnya bisa selama akses aman dilalui dan area sekitar tutup tidak tergenang berlebihan. Bila kondisinya kurang aman, kami mengatur ulang waktunya bersama Anda.
Apakah perumahan dengan septic tank bersama atau IPAL komunal juga dilayani?
Ya, selama ada kesepakatan pengurus atau pengelola kawasan dan titik tangkinya dapat dijangkau truk. Hubungi kami untuk membahas jadwal dan kondisi lokasi.
Saya tidak tahu ukuran septic tank saya. Apakah tetap bisa dipesan?
Bisa. Ukuran dapat diperkirakan di lokasi dari jumlah penghuni, luas bangunan, dan kondisi tutupnya. Kisaran biaya awal kami berikan, dan kami kabari bila perkiraannya berubah setelah tangki dibuka.
Pertanyaan Terjawab, Saatnya Hubungi Kami
Hubungi CV Sumber Baru sekarang, tim kami siap datang ke lokasi Anda di seluruh Magetan.